AEIM Solutions informatiques pour professionnels et particuliers exigeants.

Support

Aide

Besoin d’aide dans un moment un peu compliqué ?

Pas de panique : Nous ne sommes pas loin !

 

NB : En téléchargeant l’outil fourni par AEIM, vous acceptez nos conditions tarifaires :

 Tarif d’intervention : Poste de travail Poste critique
& Serveur
Prise en charge 20,83 € H.T
25,00 € TTC
30,83 € H.T
37,00 € TTC
Intervention :
Selon nature de l’intervention
Tarif Communiqué
avant prise de session
Variable Variable

Anydesk

NB : Le téléchargement et l’installation de cet outil sur votre poste est gratuit
Notre intervention est soumise aux tarifs mentionnés ci-dessus,
L’usage de cet outil de téléassistance vaut acceptation de nos tarifs de prestations.

 

 

Conditions d’utilisations du service :
– Clients en compte : Facturation fin de mois.
– Autres clients : Par carte bancaire avant la prise de session.

Contact : 05 53 83 47 50

Remarques & informations  :
En demandant l’intervention à distance sur votre poste, vous reconnaissez demander à AEIM de procéder à une tentative de remise en état du poste de travail, après qu’un premier diagnostic ait été établi.
Sachant que les problèmes pour lesquels vous nous contactez peuvent s’avérer bloquants, ou non réparables “à distance” , vous reconnaissez à AEIM la possibilité de ne pas résoudre partie ou intégralité des dysfonctionnements que vous rencontrez.
En téléchargeant notre outil de prise en main à distance, vous reconnaissez prendre à votre charge l’entière responsabilité des résultats induits – ou non – par l’intervention des techniciens d’AEIM. Peuvent être entendus par résultats : remise en fonctionnement normale du poste, non redémarrage du poste, blocage, panne, perte de données et tout autre type de problème pouvant entrainer la non-utilisation future du poste. Les responsabilité d’AEIM, de l’éditeur de l’outil Anydesk, de son distributeur ne pourront être engagées ou recherchées dans ces conditions. Dans la mesure du possible, il est conseillé de procéder à une sauvegarde de vos données avant de laisser un tiers intervenir sur votre poste informatique.