TÉLÉASSISTANCE & TÉLÉMAINTENANCE
Pour béneficier d'un support technique en cas de difficulté, et en prévention des pannes
Services de proximité
Maintenance préventive des risques de pannes
Intervention rapide
Techniciens qualifiés à disposition
Contrat modulable
Budget maîtrisé
Assistance téléphonique
Assistance à distance
Intérêt de la maintenance : Chez AEIM, nous comprenons l’importance cruciale des services numériques pour le succès de votre entreprise. Notre service d’assistance et de maintenance vise à garantir que vos systèmes informatiques fonctionnent de manière optimale, vous permettant de rester concentré sur vos activités essentielles.
SERVICES D’ASSISTANCE ET DE MAINTENANCE ;
Un contrôle journalier : Chaque jour, les postes et serveurs sous contrats de maintenance sont contrôlés. L’outil mis en place permet une remontée d’information 24H/24 et 7J/7 des postes. Le technicien en charge du poste étudie, qualifie, et traite les rapports d’analyses.
Une intervention quasi immédiate : 
En cas de problème, nous intervenons rapidement pour minimiser les temps d’arrêt et les perturbations.
Anticiper les pannes : Notre équipe surveille en permanence vos systèmes pour détecter et résoudre les problèmes avant qu’ils ne deviennent des crises.
Mises à Jour et Sécurité : Nous nous assurons que vos logiciels et systèmes sont à jour et sécurisés, réduisant ainsi les vulnérabilités.
Un service informatique « à domicile » : La délégation de maintenance, c’est l’assurance de disposer d’équipements performants et sécurisés, sans avoir a supporter les coûts d’un service informatique interne.
Des contrats adaptés : Parce que les usages de l’informatique n’ont pas les mêmes priorités pour tous, nos contrats s’adaptent au niveau d’exigence de chacun, en prenant en compte le délai d’intervention souhaité, la criticité du poste maintenu, et le temps alloué à la maintenance de chaque poste.
LES AVANTAGES :
Gain de Temps : Notre service vous permet de vous concentrer sur vos activités, sans avoir à vous soucier de la maintenance informatique.
Réduction des Coûts : Prévenir les pannes coûte souvent moins cher que les réparations d’urgence.
Sécurité Renforcée : Le suivi et la mise à jour régulière du parc informatique permet de protéger vos données et votre entreprise contre les menaces numériques.
POURQUOI CHOISIR AEIM ?
AEIM est votre partenaire de confiance pour l’assistance et la maintenance de services numériques. Nos avantages incluent :
- Equipe dédiée et réactive.
- Expertise dans une variété de systèmes et de logiciels.
- Personnalisation pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise
